Política de Privacidade
Compromisso com privacidade e segurança dos dados dos utilizadores.
Introdução à privacidade
Esta política detalha como são recolhidos, tratados e protegidos dados pessoais dos utilizadores deste site.
O objetivo é garantir total transparência e conformidade com o RGPD e legislação nacional.
Recolha de dados
A recolha de dados é limitada ao necessário para funcionamento e análise estatística do site.
Informação fornecida diretamente
- Nome e apelido fornecidos no contacto.
- Endereço de email e telefone, se fornecidos.
- Morada e localidade, quando aplicável.
- Mensagem enviada no formulário.
- Preferência de contacto indicada.
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP anonimizado para análise.
- Tipo e versão do navegador utilizado.
- Tempo médio de navegação por página.
- Dados de localização aproximada, sem identificação pessoal.
- Registos de interação técnica no site.
Utilização dos dados
Os dados servem unicamente para funcionalidades técnicas, análises estatísticas e resposta informativa a contactos.
- Gestão do funcionamento do site.
- Resposta a contactos voluntários.
- Análise estatística anónima.
- Melhorias técnicas do sistema.
- Resolução de problemas de navegação.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Verificação de consentimentos dados.
Compromisso ético: A plataforma compromete-se a tratar todos os dados de acordo com o RGPD, respeitando privacidade, segurança e limitações do uso dos dados fornecidos.
Partilha de dados
Não existe partilha de dados pessoais com terceiros, salvo obrigação legal.
Fornecedores de serviços técnicos
Fornecedores técnicos apenas acedem a dados se indispensável à prestação do serviço.
Obrigações legais
Os dados podem ser tratados quando exigido por lei, como resposta a autoridades.
Estatísticas anónimas
Utilizamos apenas estatísticas anónimas para compreender padrões gerais de navegação.
Direitos do utilizador
O utilizador dispõe de direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos dados pessoais.
- Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Pode solicitar retificação dos seus dados.
- Pode requerer a eliminação dos seus dados pessoais.
- Pode pedir portabilidade dos seus dados.
- Tem direito a opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Pode solicitar restrição do tratamento dos seus dados.
Todos os direitos podem ser exercidos através do contacto disponível na plataforma.
Segurança e proteção de dados
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas à proteção dos dados, em linha com o RGPD.
Medidas técnicas de segurança
- Criptografia dos dados de navegação.
- Monitorização regular de acessos.
- Gestão de backups encriptados.
- Firewall e restrição de acessos externos.
Medidas organizacionais de segurança
- Formação interna sobre privacidade.
- Processos de revisão periódica de acessos.
- Gestão restrita de permissões técnicas.
- Avaliação de fornecedores externos.
Conservação de dados
Os dados são conservados apenas durante o tempo necessário à finalidade declarada.
- Dados de registo e histórico de interações.
- Não são recolhidos dados de aprendizagem.
- Informações associadas a contactos voluntários.
- Não são recolhidos dados financeiros.
- Não existe recolha ou utilização de dados para marketing.
A eliminação de dados pode ser solicitada a qualquer momento.
Transferência internacional de dados
Não está prevista transferência internacional de dados, salvo se tecnicamente necessário para funcionamento do serviço.
- Transferência apenas quando estritamente necessária.
- Proteção legal garantida em transferências.
- Avaliação prévia do prestador externo.
- Consentimento informado para transferências.
Cookies e navegação
Os cookies servem para melhorar a experiência e recolher dados anónimos de navegação. Nenhum cookie identifica o utilizador de forma individual.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies obrigatórios para o funcionamento técnico.
- Cookies para análise anónima de desempenho.
- Não são utilizados cookies de personalização.
- Cookies para lembrar preferências do utilizador.
O utilizador pode gerir cookies através das opções do browser ou painel do site.
Alterações à política
Alterações relevantes na política de privacidade serão comunicadas no site.
- Confirmação de consentimento de dados.
- Atualizações sobre alterações de política.
- Notificação em caso de violação de dados.
- Resposta a pedidos de acesso ou eliminação.
Consulte regularmente para versões atualizadas.
Esclarecimentos de privacidade
Dúvidas sobre dados pessoais podem ser remetidas por contacto voluntário.
Smuaspiorsyom
Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal
Telefone: +351 924697844
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